【Kaiyun·開云，新聞】按照SpaceX的規(guī)劃，星鏈計劃未來將發(fā)射幾萬顆衛(wèi)星，來支撐起SpaceX的衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。目前，SpaceX已經(jīng)發(fā)射了1700顆左右的衛(wèi)星。在衛(wèi)星快速布局的同時，服務(wù)能不能跟上也是一個問題。

SpaceX星鏈計劃

　　根據(jù)最新報道，星鏈的消費者已經(jīng)對該服務(wù)失望透頂，因為他們支付了相關(guān)費用，卻沒有享受到相應(yīng)的服務(wù)。一些消費者稱，他們此前支付了100美元定金，現(xiàn)在卻聯(lián)系不到星鏈部門。一位名為布拉德·斯圖爾特（Brad Stuart）的消費者抱怨稱：“星鏈服務(wù)已經(jīng)失蹤了，他們什么時候會答復(fù)，我們完全不清楚。星鏈部門在對待預(yù)定客戶和支持粉絲方面做得非常糟糕。”這樣抱怨在美國網(wǎng)絡(luò)論壇Reddit比比皆是。

　　對此，星鏈方面表示，上述消費者所在的地區(qū)，預(yù)計將會在今年年中到下半年開通衛(wèi)星寬帶服務(wù)。而在官網(wǎng)上，星鏈稱目前衛(wèi)星寬帶服務(wù)在已經(jīng)運營的地區(qū)內(nèi)，向數(shù)量有限的用戶提供服務(wù)，另外消費者的預(yù)定訂單將會按照先到先得的順序進(jìn)行處理。

　　有業(yè)內(nèi)人士說，星鏈衛(wèi)星寬帶服務(wù)讓客戶等這么長，是半導(dǎo)體供應(yīng)短缺導(dǎo)致的。另外，液氧燃料的短缺也影響了該公司的火箭發(fā)射業(yè)務(wù)。

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